Behöver du komma i kontakt med oss så är du varmt välkommen att skicka ett mail till oss.

Vi gör vårt bästa för att svara inom ett par timmar men ibland kan det dröja upp till 24 timmar beroende på hur mycket vi har att göra.

Vänligen notera att mail som innehåller frågor som till exempel:

• Är min order postad?
• Varför är inte min order postad?
• Hur ni mottagit min betalning?
• Jag betalade för 2 timmar sedan varför är inte min betalning registrerad ännu?
• Postar ni min order idag!?

Samt andra liknande frågor som vi redan svarat på här på hemsidan inte kommer att besvaras överhuvudtaget!

Detta är inte för att vara otrevliga eller liknande utan är helt enkelt för att du som kund kan kolla upp detta helt själv genom att först läsa informationen på sidan Betalning & Leverans. Skulle det däremot vara så att det faktiskt gått mer än till exempel 12 timmar sedan du Swishade eller att din betalning med kryptovaluta inte gick igenom som den skulle så är du såklart mer än välkommen att skicka ett mail till oss och fråga vad som händer.

Du når oss på: support@melanotan.me.